El Mapa de Empatía y la segmentación.

La segmentación del mercado siempre ha sido uno de los caballos de batalla de todos los departamentos de Marketing para determinar, entre otras cuestiones, qué producto o campaña publicitaria vamos a lanzar al mercado. En mundo del marketing se entiende por segmentación: “dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la…