Innovando en marketing I: a través del Business Model Canvas

Seguramente a estas alturas te resulte familiar el término canvas o lienzo de modelo de negocio y te hayan hablado de un libro o, mejor dicho, un manual, llamado Business Model Generation, publicado en 2011 y que revolucionó la bibliografía de gestión empresarial existente hasta la fecha. En caso contrario, te presento el canvas y…

Las tecnologías que vienen para el retailing: ¿tenemos personal preparado para implantarlas?

Los avances tecnológicos tienen consecuencias importantes en los procesos organizacionales. Según un informe publicado por el Oxford Institute of Retail Management, “los minoristas europeos hacen grandes inversiones en sistemas tecnológicos innovadores, como el auto-escaneo, sistemas de fidelización, plataformas web para móviles y nuevas plataformas de pago que transforman la experiencia del consumidor y la eficiencia…

Aportar valor al cliente… ¿alguna vez te has planteado cómo?

A lo largo de la historia del marketing ha habido siempre mensajes claves que, de una forma u otra, han ido calando tanto en las empresas como en los clientes  o consumidores de una determinada marca.  Si nos remontamos a las primeras fases en la implantación del marketing, todos los mensajes que se transmitían eran…

Word-Of-Mouth, poderosa herramienta de marketing

En un estudio publicado por la revista científica “Cuadernos de Gestión”, se pone de manifiesto que el marketing viral es una importante arma en la estrategia de marketing, beneficiando tanto a grandes empresas con grandes presupuestos, como a pequeños negocios, mejorando la recomendación de la marca e incrementando su notoriedad en el mercado. El word-of-mouth,…

El sueño de la Distribución: conozca a sus clientes

Las preferencias de los diferentes tipos de consumidores a la hora de seleccionar establecimiento para sus compras han variado exponencialmente. Ya hemos dicho en anteriores entradas que El nuevo consumidor ha venido para quedarse. Resumidamente, podemos decir: Que quienes residen en zonas urbanas, valoran especialmente la proximidad del establecimiento a su domicilio. Quienes viven en…

Y tú, ¿sabes lo que te cuesta una venta cuando inviertes en Adwords?

Cuando creemos y lanzamos cualquier campaña de marketing siempre nos han dicho que tenemos medir el ROI (Return of investment) de nuestra acción   Vender más, vender mucho, vender, vender, vender…. Eso es lo que queremos todos para nuestros negocios, pero ¿nos preguntamos cuanto nos ha costado realizar una venta? Este articulo no pretende ni…

Internacionalización y marketing, factores clave para la supervivencia de la pyme

El otro día leía un artículo que hablaba sobre la internacionalización de las empresas, en el que decía que las empresas que buscaban su expansión en el exterior lo hacían fundamentalmente por los beneficios que traía el hecho de crecer como encontrar economías de escala y así reducir costes, diversificar riesgos al operar en otros…